Een B2B e-commerce consultant kan je B2B e-commerce advies geven over verschillende onderwerpen met betrekking tot B2B e-commerce. Een B2B e-commerce consultant is bedreven in het geven van advies over online aankoopgedrag, website-ontwerp, online marketing en meer. Als je op zoek bent naar advies over B2B e-commerce, neem dan contact op met een B2B e-commerce consultant.
Tegenwoordig is e-commerce niet meer weg te denken in de online wereld en steeds meer bedrijven beginnen dan ook aan B2B e-commerce. In het begin is het vaak lastig te bepalen welke strategieën je moet toepassen, maar een B2B e-commerce consultant kan je helpen met het maken van de juiste keuzes, de implementatie van de juiste strategieën en het kiezen van de juiste agency.
Wat is B2B e-commerce?
B2B e-commerce is een online handelsplatform waar bedrijven direct met elkaar kunnen communiceren, producten of diensten kunnen aankopen en bestellingen kunnen plaatsen. Dit alles gebeurt online, op een veilige manier en sneller dan via traditionele kanalen.
Wat is het verschil tussen B2C en B2B?
Bij B2C (business-to-consumer) draait het om de verkoop van producten of diensten aan particulieren, terwijl bij B2B (business-to-business) de verkoop plaatsvindt tussen twee bedrijven.
Een B2C-bedrijf zal bijvoorbeeld een online winkel hebben waar particulieren producten kunnen bestellen en afrekenen, terwijl een B2B-bedrijf een online portal of marketplace heeft waar bedrijven met elkaar in contact kunnen komen, offertes uitwisselen en bestellingen plaatsen.
Wat zijn de voordelen van B2B e-commerce?
Als je bedrijf is gespecialiseerd in B2B e-commerce, dan weet je vast wel dat er tal van voordelen aan verbonden zijn. Hieronder hebben we de belangrijkste voordelen van B2B e-commerce voor je opgesomd:
1. Meer efficiënte communicatie
B2B e-commerce maakt het mogelijk om sneller en makkelijker te communiceren met je zakelijke partners. Dit komt doordat je niet langer afhankelijk bent van telefoon, fax of post. Je kunt direct online met elkaar communiceren en documenten uitwisselen, waardoor je tijd en geld bespaart.
2. Betere prijsinformatie
B2B e-commerce portalen bieden bedrijven de mogelijkheid om real-time prijsinformatie in te zien van verschillende aanbieders. Dit is niet alleen handig voor het vergelijken van producten of diensten, maar geeft je ook inzicht in de marktprijs en wat er momenteel wordt aangeboden.
3. Snellere verwerking van bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst via een B2B e-commerce platform, wordt deze direct doorgezonden naar de leverancier. Dit betekent dat je niet langer hoeft te wachten op een fax of post met de bevestiging van je bestelling, maar je kunt er zeker van zijn dat je bestelling snel en veilig bij je afnemer terechtkomt.
4. Eenvoudige toegang tot bedrijfsinformatie
De meeste B2B e-commerce portalen bieden een uitgebreide bedrijfsdatabase waar je makkelijk en snel bedrijfsinformatie kunt opzoeken. Zo kun je bijvoorbeeld contactpersonen zoeken, productinformatie inzien of prijzen vergelijken van verschillende aanbieders.
5. Betere customer service
B2B e-commerce maakt het mogelijk om 24/7 customer service te bieden aan je zakelijke partners. Dit houdt in dat ze altijd online terechtkunnen met vragen of problemen, waardoor je sneller kunt reageren en problemen kunt oplossen.
6. Toegang tot wereldwijde markten
B2B e-commerce maakt het mogelijk om te handelen met bedrijven over de hele wereld. Dit betekent dat je niet langer afhankelijk bent van één fysieke locatie en je producten of diensten kunt aanbieden aan bedrijven over de hele wereld.
7. Lagere operationele kosten
B2B e-commerce kan ervoor zorgen dat de operationele kosten van je bedrijf verminderen. Dit komt doordat er minder fysieke contacten nodig zijn met je zakelijke partners en er minder reiskosten worden gemaakt. Ook hoeven er minder telefoontjes of faxberichten verstuurd te worden, waardoor de communicatiekosten lager zijn.
8. Hogere omzet
B2B e-commerce kan leiden tot hogere omzetten door het versnellen van de bestel-, lever- en betalingsprocedure. Dit komt doordat alle partijen sneller en makkelijker met elkaar communiceren en documenten uitwisselen. Bovendien kunnen bedrijven door het gebruik van e-commerce portalen sneller inspelen op veranderingen in de markt en nieuwe kansen aangrijpen.
Advies van een B2B e-commerce consultant
Zoals je kan zien zijn er veel voordelen van B2B e-commerce. Maar om deze voordelen ook eigen te maken is het verstandig om een B2B e-commerce consultant te raadplegen. Om ervoor te zorgen dat je niet het verkeerde platform gebruikt, de verkeerde agency inschakelt of de verkeerde strategieën implementeert is het verstandig om met een goede B2B e-commerce consultant te praten. Een e-commerce consultant beschikt over de nodige expertise om ook een vervolgstap te ondernemen om zo te blijven groeien.
Bij Legacy hebben ze consultants die jarenlang ervaring hebben op gedaan op het gebied van B2B e-commerce en kunnen je dan ook goed helpen om deze doelen te realiseren en de voortgang te bewaken.